قوانین و مقررات
شرایط و مقررات فروشگاه دیبا اقامت یار
- مشتری و ثبت سفارش
ثبت سفارش در فروشگاه به منزله قبول کامل شرایط و مقررات سایت است.
اطلاعات مشتری باید دقیق و صحیح وارد شود. فروشگاه مسئول اشتباهات ناشی از وارد کردن اطلاعات نادرست نیست.
- پرداخت و تکمیل سفارش
ثبت سفارش با تکمیل فرآیند پرداخت یا انتخاب روش پرداخت در محل معتبر است.
فروشگاه در اسرع وقت سفارش را آماده ارسال میکند و مسئول تاخیرهای غیرمترقبه در حمل و نقل نیست.
- حمل و نقل و تحویل کالا
هزینه ارسال طبق روش انتخاب شده و منطقه تحویل محاسبه میشود.
زمان تحویل تقریبی بوده و ممکن است به دلایل خارج از کنترل فروشگاه تغییر کند.
- بازگشت و عودت کالا
به دلیل ماهیت محصولات بهداشتی یکبار مصرف (مانند روتختی، بالش، شامپو و سایر اقلام مشابه)، عودت کالا تنها در شرایط خاص امکانپذیر است.
شرایط خاص شامل:
ارسال کالای معیوب یا آسیبدیده توسط فروشگاه
ارسال کالای اشتباه به مشتری
در صورت مخدوش نشدن و باز نشدن پلمپ محصولات بهداشتی
در هیچ شرایط دیگری، عودت کالا پذیرفته نمیشود و سفارش پس از تحویل، غیرقابل بازگشت است.
برای درخواست عودت در شرایط خاص، مشتری باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرد و عکس یا مدرک مستند ارائه کند.
- مسئولیت و محدودیتها
فروشگاه مسئول استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب کالا توسط مشتری نیست.
تمام اطلاعات قیمتها، موجودی و شرایط فروش، مطابق با وبسایت و اطلاعرسانی فروشگاه معتبر است.
- سایر مقررات
فروشگاه حق دارد در هر زمان شرایط و مقررات خود را تغییر دهد، اما تغییرات اعمال شده بر سفارشات ثبت شده پس از تاریخ تغییر اعمال نمیشود.
استفاده از وبسایت به منزله پذیرش تمام شرایط و مقررات جاری است.
